Менеджер по качеству испытательной лаборатории: обеспечение соблюдения
Критериев аккредитации и стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, внедрение и улучшение системы менеджмента.
курс повышения квалификации
21 — 23 декабря 2026 года, Санкт-Петербург/онлайн
Ведущая курса:
Чепкова Ирина Федоровна,
кандидат биологических наук, технический эксперт, консультант по разработке и внедрению систем менеджмента в организациях (испытательных лабораториях, органах инспекции, провайдерах межлабораторных сличительных испытаний),
член Союза дополнительного профессионального образования.
1. Общие требования, предъявляемые к испытательным лабораториям в соответствии с требованиями действующей нормативной документации в области аккредитации.
— Организация работ в испытательной лаборатории:
Актуальная нормативная база в сфере аккредитации с учетом изменений.
Особенности деятельности аккредитованных лабораторий в 2026 г.
—Разбор конкретных ситуаций, практические вопросы.
2. Рассмотрение требований стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и критериев аккредитации с учетом и практическая реализация:
— Беспристрастность.
— Конфиденциальность.
— Требования к структуре. конфликт интересов: структура, персонал, должностные инструкции, основные функции и их распределение, взаимодействие. Установление функций с учетом актуального трудового законодательства РФ (введения наставничества) и требований стандарта.
— Требования к ресурсам:
Персонал
Помещения и условия окружающей среды
Оборудование
Метрологическая прослеживаемость
Продукция и услуги, поставляемые внешними поставщиками (оценка поставщиков).
— Требования к процессу:
Рассмотрение запросов, тендеров и договоров
Выбор, верификация и валидация методов
Выбор и верификация методов
Валидация методов
Отбор проб
Обращение с объектами испытаний или калибровки
Технические записи
Оценивание неопределенности измерений
Обеспечение достоверности результатов
Предоставление отчетов о результатах:
– Общие положения
– Общие требования к отчётам (об испытаниях, калибровке или отборе проб), использование знака национальной системы аккредитации и ссылки на аккредитацию
– Специальные требования к отчётам об испытаниях
– Специальные требования к свидетельствам (сертификатам) о калибровке
– Предоставление результатов по отбору проб – специальные требования, представление заключений о соответствии оценка неопределенности и правила принятия решений.
– Представление мнений и интерпретаций
– Изменения к отчётам
Жалобы (претензии).
Управление несоответствующей работой.
Управление данными и информацией, представление отчетов о результатах испытаний в ФГИС Росаккредитации, общие понятия и практические примеры по описанию информационных ресурсов и их использования.
3. Система менеджмента испытательной лаборатории. Функции менеджера по качеству испытательной лаборатории:
— Требования к системе менеджмента:
Общие положения, процессный подход, внедрение, поддержание и совершенствование системы менеджмента. Управление документацией и записями (включая технические записи): оформление, ознакомление, внесение изменений, резервное копирование и архивирование, представление информации о результатах деятельности лаборатории в ФГИС Росаккредитации.
Действия, связанные с рисками и возможностями, интегрирование с другими процессами системы менеджмента и лабораторной деятельности.
Улучшения, стратегическое планирование и развитие лаборатории.
Корректирующие действия, целостность процесса и его взаимосвязь с управлением несоответствиями, оценка результативности предпринятых мероприятий.
Внутренние аудиты Анализ со стороны руководства.
—Разбор конкретных ситуаций, практические примеры.
4. Итоговая аттестация (круглый стол).
Стоимость участия в Санкт-Петербурге — 48 500 рублей (без НДС, исполнитель применяет УСН), стоимость онлайн участия – 35 500 рублей, для участия в работе курса необходимо подать заявку в свободной форме по электронной почте.
По окончании курса слушателям предоставляются: удостоверение о повышении квалификации (лицензия № 4014 от 11 ноября 2019г); закрывающие документы об участии.
Участники обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.
Учебный центр ЦНТС “Диалог”,
191144, Россия, Санкт-Петербург, 5-я Советская ул., 44.
Для иногородних участников забронированы номера в гостинице, стоимость проживания не входит в оплату оргвзноса..
«Отличное изложение материала, ответы на вопросы. Очень рекомендую данное обучение за доступность материала и рекомендации для применения в дальнейшей работе.»
Ирина А.
«Огромное спасибо Чепковой Ирине Федоровне за предоставленный в полном объёме материал, за организацию семинара — ЦНТС Диалог.»
Марина Г., заместитель заведующего лабораторией