1. Управление как деятельность.
— Что входит, а что не входит в обязанности руководителя?
— Управленческий цикл.
— Что определяет эффективность руководителя?

2. Управленческие инструменты.
— Треугольник управленческих стилей.
— Понимание особенностей, сильных и слабых мест и возможных областей применения каждого стиля управления.
— Постановка личных задач по развитию управленческих навыков.

3. Руководство с учетом особенностей сотрудников.
— Различные стадии развития профессионализма сотрудников.
— Особенности производственного поведения на разных стадиях.
— Как наиболее эффективно управлять сотрудниками, находящимися на разных стадиях. Практические советы по взаимодействию с подчиненными.
— Как менять стиль руководства по мере профессионального развития сотрудника?
— Как ускорить профессиональное развитие сотрудника?

4. Планирование и Постановка целей.
— Способы анализа текущего положения дел.
— Планирование целей и задач.
— Постановка целей для себя и для сотрудников. Принцип постановки целей.
— Умение расставлять приоритеты и распределять работу в соответствии с ними.

5. Постановка задач.
— Общий алгоритм руководства.
— Критерии правильно поставленной задачи.
— Учёт индивидуальных особенностей сотрудника при постановке задачи.
— Использование обратной связи для контроля точности понимания задачи сотрудником. Как передать сотруднику ответственность за результат?

6. Делегирование полномочий.
— Правила делегирования полномочий. Выбор задач для делегирования.
— Задачи, не подлежащие делегированию.
— Как выбрать сотрудника под задачу с учётом квалификации и имеющихся ресурсов?
— Чем делегирование отличается от постановки задачи?

7. Контроль
— Виды и функции контроля.
— Контроль ситуативный и контроль системный.
— Критерии оценки результативности работы. Субъективные и объективные критерии.
— Улучшение производственного поведения как одна из задач руководителя: что делать, чтобы сотрудники работали лучше?

8. Обратная связь
— Обратная связь как действенный инструмент руководителя.
— Три основных способа подачи обратной связи.
— Позитивная обратная связь. Как и за что хвалить сотрудников?

9. Мотивирование сотрудников
— Основные принципы мотивации сотрудников.
— Понятие материальной и нематериальной мотивации. Способы и ограничения.
— Выясняем и удовлетворяем потребности. Неожиданные выводы из теории Маслоу.
— Создаем условия для успеха.
— Вовлекаем и вдохновляем.
— Награждаем за успехи и хвалим.
— Особенности мотивации сотрудников на разных стадиях.

Стоимость очного участия в тренинге — 25 500 рублей. (без НДС, исполнитель применяет УСН), стоимость онлайн участия – 19 500 рублей, для участия нужно подать заявку в свободной форме по электронной почте.

По окончании семинара слушателям предоставляются: сертификат об участии (с
указанием даты и темы); отметка в командировочных удостоверениях; закрывающие документы об участии.

Информационное письмо (.pdf)